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Comment analyser l'historique et le comportement de mes clients ?

Dans votre espace pro Yoka, vous pouvez consulter l'historique et le comportement de chacun de vos clients pour mieux comprendre leurs habitudes et améliorer votre service. Depuis la section 'Clients', il vous suffit de sélectionner un client pour accéder à toutes ses informations.

Vous y trouverez son historique complet : les rendez-vous qu'il a effectués, les services qu'il choisit le plus souvent, sa fréquence de visites et les éventuelles notes internes que vous avez ajoutées. Ces données vous permettent d'identifier vos clients réguliers, de repérer leurs préférences et d'adapter vos prestations en conséquence.

L'analyse de cet historique vous aide à offrir une expérience plus personnalisée, à fidéliser vos clients et à organiser votre activité de manière plus efficace.

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